Verzendbeleid

Verzendbeleid SafeKit

Bij SafeKit streven we ernaar om je bestelling zo snel en efficiënt mogelijk te leveren. Onderstaand beleid legt uit hoe wij omgaan met levertijden, annuleringen en internationale verzending.

1. Leveringstijden

  1. Wij streven ernaar je bestelling binnen 5 werkdagen te leveren.
  2. Levertijden zijn indicatief en afhankelijk van externe factoren zoals voorraad, logistiek, en overmacht.
  3. In sommige gevallen kunnen bestellingen dezelfde werkdag worden verzonden.
  4. SafeKit accepteert geen aansprakelijkheid voor vertragingen buiten onze controle, zoals logistieke problemen of natuurrampen.

2. Annuleringen

  1. Binnen 1 werkdag:
    • Annuleringen kunnen binnen 1 werkdag na het plaatsen van de bestelling worden aangevraagd, mits de bestelling nog niet is verzonden.
  2. Na verzending:
    • Zodra de bestelling is verzonden, is annuleren niet meer mogelijk.
  3. Aanvraagprocedure:
    • Dien je annulering in via bridgecarenl@gmail.com.
    • Terugbetalingen worden verwerkt binnen 14 dagen na goedkeuring van de annulering.

3. Internationale verzending

  1. Sommige producten kunnen vanuit internationale magazijnen worden verzonden, wat invloed kan hebben op de levertijd.
  2. Douanekosten:
    • Eventuele invoerrechten, btw of andere kosten zijn voor rekening van de klant.
  3. Correcte gegevens:
    • De klant is verantwoordelijk voor het verstrekken van correcte adresgegevens. Vertragingen door foutieve gegevens vallen niet onder onze verantwoordelijkheid.
  4. Annuleren bij internationale verzending:
    • Annuleringen zijn niet mogelijk zodra een product is verzonden vanuit een internationaal magazijn.

4. Verzending en verzendopties

  1. Gratis verzending:
    • Wij bieden gratis verzending binnen Nederland en België, inclusief Track & Trace.
  2. Betaalde verzending (prioriteitsverzending):
    • Met prioriteitsverzending wordt je bestelling sneller verwerkt.
    • Let op: dit garandeert geen snellere levering door de vervoerder.
    • Verzekering: Bij verlies van een pakket wordt het volledige aankoopbedrag terugbetaald.
  3. Bestellingen onder €20:
    • SafeKit behoudt zich het recht voor om bestellingen onder €20 te annuleren indien noodzakelijk. Klanten worden hiervan op de hoogte gesteld en ontvangen een terugbetaling binnen 14 dagen.

5. Belangrijke opmerkingen

  1. Wij doen ons uiterste best om de verwachte levertijden te halen, maar deze zijn indicatief.
  2. SafeKit is niet verantwoordelijk voor vertragingen veroorzaakt door externe factoren zoals overmacht, stakingen, of pandemieën.
  3. Controleer altijd de geschatte levertijd voordat je een bestelling plaatst.

6. Contact

Voor vragen over je bestelling of ons verzendbeleid kun je contact opnemen met onze klantenservice:
E-mail: bridgecarenl@gmail.com